吉川市公式ホームページ

商品・サービスや契約に関するトラブルなどの相談窓口です。
商品やサービスの質、契約のトラブルについての苦情や相談を受け、トラブル解決のための助言等を行っています。　

相談内容

• 商品やサービス、契約に関するトラブルについての相談
• 電話勧誘や訪問販売などによる契約トラブルの相談
• 借金及び多重債務に関する相談
• 製品事故に関する苦情などの相談

対象者

• 市民
• 市内店舗で商品の購入をした方、または市内で役務の提供を受けた方
• 市内の消費生活団体

相談日時

毎週月曜日、火曜日、木曜日、金曜日（祝日、年末年始を除く）
午前10時から午後3時まで受付
(正午から午後1時を除く）

相談方法

 予約の有無

予約は不要です。

 場所

吉川市役所2階　商工課

その他の消費生活相談窓口

市消費生活センターの相談開設時間外は、下記の相談先もご利用ください。

埼玉県消費生活支援センター

開設日：月曜日から土曜日（祝日、年末年始を除く）
時間：午前9時から午後4時まで
電話：048-261-0999

 

国民生活センター　お昼の消費生活相談

開設日：平日（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）
時間：午前11時から午後1時まで
電話：03-3446-0999

 

消費者ホットライン　消費者ホットラインについて（消費者庁ホームページ）

開設日：土曜日、日曜日、祝日（年末年始を除く）
時間：午前10時から午後4時まで
電話：188（局番なし）

 

公益社団法人　全国消費生活相談員協会

開設日：土曜日、日曜日（年末年始を除く）
時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時を除く）
電話：03-5614-0189
公益社団法人　全国消費生活相談員協会　ホームページ(外部リンク)